Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Ikigai system sarl, dont le siège social est situé à 93 route du levron Cries, inscrite au registre du commerce sous le numéro CHE-271.649.126 , ci-après dénommée "l'Entreprise", et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée "le Client", dans le cadre de l’achat et de l’utilisation de formations en ligne proposées par l’Entreprise. Elle est joignable exclusivement sur l’adresse mail ikigaiacademie29@gmail.com
Toutes commandes passées sur un site appartenant à la société Ikigai system SARL
implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.
https://academieikigai.com/ (Site web de l’académie).
https://www.ikigaisystem.fr/ (Site web des formations en ligne).
Les prix des services applicables sont ceux affichés sur le lien de paiement le jour du passage de commande. La société se réserve le droit d’adapter les prix proposés à tout moment.
Les prix sont toujours indiqués en euros ou en franc suisse. Le prix est payable par les moyens de règlement mis à disposition sur la page de commande.
Le Client peut régler sa commande en ligne par carte bancaire, c’est-à-dire par prélèvement bancaire avec les systèmes et services de paiement proposés, qui sont des services sécurisés fournis par des tiers à la Société. Dans ce cas, le paiement s’effectue par prélèvement à partir des informations de carte bancaire communiquées ou par prélèvement SEPA, selon des modalités de paiement et de validation de l’identité du payeur déterminées par le prestataire de service de paiement et les éventuels choix opérés par le Client.
L’engagement de payer par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise la Société à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client garantit qu’il est majeur, qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.
Les informations de paiement du Client lors de la commande et du paiement par carte bancaire font l'objet d'un traitement automatisé de données par le prestataire de paiement sécurisé Stripe.
La Société se réservant la possibilité de faire appel à tout autre prestataire de service de paiement (PSP).
Selon les informations délivrées par le système d’analyse des commandes, la Société pourra être amenée à contacter le Client pour demander des pièces complémentaires pour exécuter le paiement de la commande. La fourniture de ces pièces est nécessaire à la
validation de la commande.
Afin de lutter contre la fraude à la carte bancaire, une vérification visuelle des moyens de paiement peut être réalisée par le service client de la Société avant de rendre accessible le Service commandé.
Achat d’une formation - Paiement unique
Une fois le paiement par carte bancaire effectué et validé, les accès à la formation sont envoyés automatiquement et instantanément.
Adhésion à l'Académie – Abonnement annuel
En souscrivant à l’Académie, le Client reconnaît et accepte que cette adhésion est basé sur un abonnement annuel avec prélèvement automatique.
Le renouvellement se fait automatiquement à la fin de chaque période annuelle, sauf en cas de demande d’annulation préalable.
Pour annuler le renouvellement automatique, le Client est tenu d’envoyer une demande écrite à l’adresse e-mail suivante : ikigaiacademie29@gmail.com, au plus tard 7 jours avant la date de renouvellement.
En cas de non-respect de ce délai, le prélèvement automatique sera effectué, et aucunremboursement ne sera accordé.
Conformément à la nature immatérielle des produits numériques Suisse. Le Client reconnaît expressément que le téléchargement ou l’accès au contenu numérique entraîne la renonciation à tout droit de rétractation dès lors que le paiement est effectué.
Tout le contenu (vidéos, textes, documents, etc.) est protégé par les lois suisses et internationales sur le droit d’auteur.
● Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée, notamment à des fins
commerciales, est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites légales.
● Le Client s’engage à ne pas partager ou revendre le contenu de la formation.
Le paiement effectué par le Client constitue une acceptation ferme et définitive des CGV. Cette acceptation a valeur de signature électronique, conformément à la législation en vigueur, et engage contractuellement les deux parties.
Il incombe au Client de lire attentivement les CGV avant de procéder au paiement. Aucune réclamation relative à une méconnaissance des CGV ne pourra être acceptée après validation du paiement.
Le Client est responsable de son engagement et de son implication dans la formation. Aucun résultat spécifique n'est garanti par l'Entreprise, car la réussite dépend des efforts individuels du Client.
Accès aux formations :
L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée Podia. Vous pourrez y accéder à tout moment et consulter votre formation dans votre espace élève.
Accès à l'Académie
Durée de l'accès :
L'accès à l'Académie est fourni via la plateforme sécurisée Skool pour une durée d’un an à compter de la date d’achat de l’abonnement.
Conditions d'accès :
L'accès à l'Académie est strictement personnel et non transférable.
Toute tentative de partage de compte, d'accès non autorisé, ou de diffusion du contenu à des tiers constitue une violation des présentes CGV.
Droits de suspension ou de résiliation :
La société IKIGAI System SARL se réserve le droit de suspendre ou de résilier immédiatement l’accès d’un membre à l’Académie dans les cas suivants :
- Non-respect des conditions générales de sécurité.
- Utilisation frauduleuse ou abusive des ressources mises à disposition (ex. : reproduction, partage ou exploitation commerciale non autorisée).
- Comportements nuisibles ou irrespectueux au sein de la communauté ou des groupes privés (y compris harcèlement ou propos inappropriés).
Conséquences en cas de non-respect :
En cas de suspension ou de résiliation, aucun remboursement ne sera effectué pour la période restante. Une notification écrite sera envoyée au membre pour lui expliquer les raisons de la décision prise par IKIGAI System SARL.
Sécurité et confidentialité :
Les membres s'engagent à maintenir la confidentialité de leurs identifiants de connexion. Toute infraction ou tentative de violation de la sécurité pourra entraîner une suspension immédiate de l'accès.
L’Entreprise respecte la législation suisse en matière de protection des données. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer l’expérience client.
L’Entreprise se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de l’achat par le Client.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Ikigai system sarl, dont le siège social est situé à 93 route du levron Cries, inscrite au registre du commerce sous le numéro CHE-271.649.126 , ci-après dénommée "l'Entreprise", et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée "le Client", dans le cadre de l’achat et de l’utilisation de formations en ligne proposées par l’Entreprise. Elle est joignable exclusivement sur l’adresse mail ikigaiacademie29@gmail.com
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